Polityka zwrotów

Polityka zwrotów i refundacji

Klient ma prawo do zwrotu produktu w ciągu 30 dni od dnia jego otrzymania. Aby zwrot został uznany, produkt musi być nieużywany, nieuszkodzony i odesłany w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi akcesoriami.

W momencie, gdy zamówienie zostanie wysłane z naszego magazynu i przekazane firmie kurierskiej, nie może ono zostać anulowane. Zamówienia, które zostały już wysłane, nie podlegają zwrotowi kosztów przed ich fizycznym doręczeniem do klienta.

Wszelkie wnioski o zwrot mogą być rozpatrywane wyłącznie po otrzymaniu produktu przez klienta i w ramach określonego 30-dniowego terminu na zwrot.

Klient ponosi wszelkie koszty przesyłki zwrotnej, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej. Pierwotne koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi w przypadku dokonania zwrotu towaru.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, zwrot środków zostanie przetworzony w ciągu 7–14 dni roboczych przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas zakupu.

🚫 Zwroty, które nie są akceptowane Zwroty nie są przyjmowane w następujących przypadkach:

• Zamówienia anulowane po ich wysyłce.

• Produkty, które były używane, są uszkodzone lub noszą ślady manipulacji.

• Produkty bez oryginalnego opakowania.

• Produkty zakupione w ramach promocji lub wyprzedaży (chyba że zaznaczono inaczej).

• Produkty, które nie są w stanie nadającym się do ponownej sprzedaży.

⚠️ Wadliwe lub błędne produkty Jeśli klient otrzyma wadliwy lub niewłaściwy produkt, musi to zgłosić do nas w ciągu 3 dni od daty dostawy. W przypadku uznanej reklamacji pokrywamy wszystkie koszty wysyłki i oferujemy wymianę towaru, produkt zastępczy lub pełny zwrot pieniędzy.